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更新日:令和2年11月16日
愛知県内全市町村で構成される「あいちAI・ロボティクス連携共同研究会」(以下「研究会」という。)において、住民の利便性の向上及び業務効率化を目的に、AI・ロボティクスを活用したシステムの導入、利用を推進しています。
研究会において「AIを活用した総合案内サービス」を39市町村で共同導入することとしており、東郷町では令和2年11月16日からサービスを開始します。
「チャット(対話)」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、人工知能(AI)を活用した「自動会話プログラム」のことです。
24時間365日いつでも行政に関する、よくある質問に対してAIが自動で回答します。多くの質問を受けることでAIが学習し、より高い精度の回答をすることができるようになります。
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