東郷町LINE公式アカウント

住民の皆さんがより身近に行政サービスを利用できるよう、東郷町LINE公式アカウントを始めました。
住民票の申請や、道路や公園などの損傷状況の投稿などができます。
今後、利用できるサービスを随時追加していきますので、ぜひ友だち追加してください。

友だち追加方法

アカウント名	QRコード	内容
東郷町 ID：@togotown		東郷町LINEアカウント運用方針（PDF：209KB）

 

1. スマートフォンにLINEアプリをインストールする。
2. LINEにログインし「ホーム」の上部右にある「友だち追加」をタップ。
   「検索」を選択して上記のIDを入力するか、「QRコード」を選択し上記のQRコードを読み取る。
3. 既にスマートフォンにLINEアプリがインストールされている場合は、下記アイコンからも追加ができます。

「検索」で ID「@togotown」を入力	QRコードを読み取る

東郷町LINE公式アカウントを利用する方は、上記の「東郷町LINEアカウント運用方針」に同意したものとみなします。

東郷町LINE公式アカウントでできること

オンライン申請（申請内容に関する問い合わせ【住民課】0561-56-0731）

メニューからオンライン申請をタップし、必要項目をチャット形式で入力することで、窓口での住民票受け取りの予約ができます。
オンライン申請手順（PDF：588KB）

　

受け取りできる施設

役場住民課窓口

• 受取時間
  役場開庁日の午前10時から午後5時15分まで
• 支払方法
  現金、LINEPay

LivR（リーブル）TOGOまちの窓口（ららぽーと愛知東郷内）

• 受取時間
  午前10時から午後7時まで（年末年始を除く）
• 支払方法
  LINEPayのみ

役場夜間窓口（正面玄関左側）

• 受取時間
  役場開庁日の午後5時15分から午後8時まで
  土曜日、日曜日、祝日は午前8時30分から午後8時まで
• 支払方法
  現金のみ

道路・公園等の損傷投稿

メニューから道路・公園等の損傷投稿をタップし、公共設備の損傷について位置情報や写真の送信、補足説明を入力することで町へ連絡できます。
道路・公園等の損傷投稿手順（PDF：314KB）

　

損傷投稿における注意事項

1. LINEを利用した投稿は、情報提供を受けることを目的としており、必ずしも補修等を行うものではありません。
2. トークでの応答は自動応答です。町から個別で返信することはありません。
3. 情報を受信してから、対応まで時間がかかることがあります。
4. 緊急性が高い場合は、直接電話での連絡をお願いします。(代表0561-38-3111)
5. 場所の特定ができないと対応できない場合があります。具体的な場所が分かるよう付近の目印など場所の補足説明のご入力をお願いします。

損傷投稿いただいた箇所の対応状況

毎月２５日までに受付した投稿の対応状況を翌月上旬に更新しています。

以下よりご確認ください。

• 町ＬＩＮＥ公式アカウント「道路・公園等の損傷投稿」による情報提供への対応状況

新型コロナワクチン接種（ワクチン接種に関する問い合わせ【町コールセンター】0120-307-345）

新型コロナワクチン接種をLINEから予約することができます。また、LINEで予約した内容の確認等が行えます。予約手順等詳細は以下よりご確認ください。

• 新型コロナワクチン接種について

　

問い合わせ（AIチャットボット）

各種お問い合わせに対して、AIが24時間いつでも対応するチャットボットへリンクします。チャットボットは東郷町ホームページからも利用できます。関連リンクからご利用ください。

　

受信設定

町LINE公式アカウントからメッセージを受信するための設定が行えます。

受信設定手順（PDF：466KB）

　

バスの運行状況（バスに関する問い合わせ【未来プロジェクト課】0561-56-0763）

じゅんかい君を始め町内を運行しているバスについて、スマートフォンから運行状況をリアルタイムに確認できます。関連リンクからも利用することができます。