スマートフォン決済のFAQ

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スマートフォン決済のFAQ

納付の手続き

Q1.始めにどこから手続きをしたら良いですか。

A1.

アップルストアまたはグーグルストアからアプリをダウンロードしてください。その後、アプリへの事前チャージ（電子マネー預金）や引落とし口座の登録をしてください。
利用方法やアプリのダウンロードは各社のホームページをご覧ください。

Q2.パソコンで利用できますか。

A2.

スマートフォンなどのタブレット端末での利用を前提としています。

Q3.クレジットカードは利用できますか。

A3.

LINEPay、PayPayはアプリにチャージ（電子マネー預金）した残高からの支払いとなります。一部のクレジットカードで電子マネーをチャージすることが可能です。詳しくは各社のホームページをご確認ください。
また、PayBは事前に登録した口座からの引き落としとなります。
登録方法など詳細は各アプリの会社にお問い合わせください。

Q4.納付を取り消すことはできますか。

A4.

納付手続完了後の取り消しはできません。入力内容をよく確認してからお手続きください。

Q5.納期限を過ぎた納付書でも支払手続きは可能ですか。

A5.

納付書に記載されている納期限内に納付される場合のみ利用できます。納期限を過ぎると利用することができません。
利用する際には必ず納期限までに支払手続きをお済ませください。

Q6.一度支払手続きを行えば、次回以降も自動的に納付になりますか。

A6.

毎回手続きが必要です。

支払いについて

Q7.24時間利用できますか。

A7.

利用可能です。ただしアプリのメンテナンス時は利用できません。

Q8.領収書はもらえますか。

A8.

領収書の発行はされません。ご自身のアプリ内の納付履歴でご確認いただくこととなります。
領収書が必要な場合には、東郷町が指定している金融機関、コンビニエンスストア又は東郷町役場会計課窓口で現金にてご納付ください。

Q9.口座振替による納付をしているのですが、スマートフォン決済はできますか。

A9.

すでに口座振替をご利用の方につきましては、納付書を送付しておりませんのでご利用いただけません。
スマートフォン決済に変更をご希望される場合は、担当部署にご確認ください。対応できない場合がございますのでご注意ください。

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町県民税（普通徴収）	債権管理課	0561-56-0726
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国民健康保険税（普通徴収）
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介護保険料（普通徴収）
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