コンビニでのマイナンバーカード暗証番号初期化サービスの開始について
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署名用電子証明書の暗証番号（英数字6桁～16桁）の初期化（ロック解除）・再設定がコンビニでできるようになりました
マイナンバーカードの署名用電子証明書の暗証番号（英数字6桁～16桁）を忘れてしまった場合、これまで役場でしかお手続きができませんでしたが、令和4年2月8日からスマートフォンのアプリを使い、全国のコンビニ等のマルチコピー機で署名用電子証明書の暗証番号の初期化（ロック解除）・再設定の手続きができるようになりました。
注意事項
利用者証明用電子証明書（数字4桁）の暗証番号は本サービスの対象外となります。
今まで通り、役場住民課でお手続きをお願いします。
利用可能店舗
- セブンイレブン
- ローソン
- ファミリーマート
- イオンリテール株式会社を運営会社とする店舗（本州及び四国のイオン、イオンスタイル等）
- イオン北海道（「マックスバリュ」「ザ・ビッグ」「フードセンター」等一部店舗）
- イオン東北（「イオン」「イオンスタイル」等一部店舗）
- マックスバリュ西日本（中国・四国地方の「マックスバリュ川跡店」「ザ・ビッグ東出雲店」「マルナカ佐古店」）
（令和4年10月4日現在）
利用可能時間
- スマホアプリからの事前予約：メンテナンス時を除き、原則24時間以内
- コンビニでのマルチコピー機操作（初期化・再設定）：メンテナンス時を除き、毎日午前6時30分から午後11時まで
利用手数料
無料
手続き手順
手続き手順等詳細は下記サイトをご確認ください。
この記事に関するお問い合わせ先
住民課(住民係)
電話番号：0561-56-0731
ファックス：0561-38-6322
更新日：2022年10月04日