引越しワンストップサービス

更新日:2023年08月17日

ページID : 11322

令和5年2月6日から、国が運営するマイナポータルを通じて、転出届の提出や転入手続きのための来庁予定連絡ができる「引越しワンストップサービス」が始まりました。

申請は、マイナポータルサイトから行えます。マイナポータル

詳細はデジタル庁ホームページをご覧ください。デジタル庁

本サービスの問い合わせ先

マイナンバーカード総合フリーダイヤル(0120-95-0178)

受付時間:平日午前9時30分から午後8時まで、土日祝日午前9時30分から午後5時30分まで

音声ガイダンスに従い、「4番:マイナポータル」を指定してください。

サービスを利用できる方

  • ご自身のみ、ご自身及び同一世帯員、ご自身以外の同一世帯員に関する申請が可能です。ただし、引越す方の中に必ず1人はマイナンバーカードを所持している必要があります。
  • 電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの方
  • マイナンバーカードの氏名、住所等が最新の方
  • 引越しする日と新住所が決まっている方

注意事項

  • マイナンバーカードの電子証明書が読み取れるスマートフォンまたはICカードリーダが必要です。
  • 世帯が別の方に関してはオンラインでの申請はできません。
  • 海外に引越しする方は本サービスをご利用いただけません。
  • マイナンバーカードの署名用電子証明書(英数字6桁以上の暗証番号)、利用者証明用電子証明書(数字4桁)、券面事項入力補助用暗証番号(数字4桁)が必要です。

東郷町からの転出手続きの申請期間

引越し予定日の30日前及び引越しをした日から10日以内

  • 転出先市区町村窓口へ、転入手続きのための来庁が必要です。
  • 転出届の処理が完了しますと、マイナポータルでの申請処理状況が「完了」となります。翌開庁日以降、転入先市区町村窓口での手続きが可能となります。
  • 上記期間以外はオンラインでの申請はできません。窓口または郵送でお手続きください。

東郷町への転入手続き来庁予定日として設定できる期間

引越しをする日から14日以内

  • 転入届は窓口への来庁が必要です。必ずマイナンバーカードをお持ちのうえご来庁ください。(引越しをした後でなければ手続きをすることができません。)
  • 転入手続きを行うには、転出元の市区町村での処理が完了している必要があります。必ずマイナポータルで転出元市区町村での処理状況が「完了」となっていることをご確認のうえご来庁ください。
  • 引越しをした日から14日以内かつ転出予定日から30日以内に転入手続きを行わない場合、マイナンバーカードが失効してしまいます。転出元市区町村窓口等で転出手続きを改めて行う必要がありますのでご注意ください。

本サービスを利用して転出届をされる方へ

転出届の提出以外の各種手続きは下記をご覧ください。

転出に伴う手続き一覧(PDFファイル:519.2KB)

この記事に関するお問い合わせ先

住民課(住民係)
電話番号:0561-56-0731
ファックス:0561-38-6322

メールフォームによるお問い合わせ