役場への電話の通話録音について

東郷町役場本庁舎では、住民サービスの向上や行政事務の公正かつ適正な執行の確保、不当要求行為等の防止を目的として、電話の通話録音を開始します。

録音した通話記録は適正に管理し、目的以外には利用しません。

皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

役場へ電話をお掛けいただくと、通話を録音する旨の自動音声案内が流れ、その後、電話がつながります。

なお、役場から電話をお掛けする場合は、自動音声案内は流れませんが、通話内容は録音します。

また、開庁時間内に限らず、閉庁時間中の通話についても録音を行います。

令和8年9月24日（木曜日）

東郷町役場本庁舎に設置する電話交換機を経由する外線電話の発着信

• 役場へ電話を掛けると、通話を録音する旨の自動音声案内が流れた後、電話がつながります（役場から掛かってきた電話は自動音声案内は流れませんが、通話を録音します）。
• 開庁時間内に限らず、閉庁時間中の通話についても録音します。