消費生活相談
東郷町では、町民の皆さんにお気軽にご利用いただける相談窓口として、日進・東郷消費生活センター東郷相談所を平成29年4月1日から開設し、消費生活に関する相談業務を行っています。
悪質商法などの消費生活でお困りのときは一度ご相談ください。
相談日時
毎週火曜日 午前9時～正午（受付は午前11時30分まで）
毎週金曜日 午後1時～午後4時（受付は午後3時30分まで）
相談方法
対面及び電話相談（予約不要）
対面でのご利用の場合、マスクの着用等感染症対策にご協力をお願いします。
相談ダイヤル
日進・東郷消費生活センター東郷相談所 0561(38)3111（役場代表）
※東郷町に在住の方は、豊明市、日進市、みよし市の消費生活センターも御利用いただけます。
※その他にも愛知県消費生活総合センターも御利用いただけます。
相談員
消費生活相談員
相談内容
悪質商法に関する相談
契約や解約のトラブルに関する相談
商品やサービスに関する相談
よくある質問
どんなことが相談できますか？
消費者トラブルがあった時に相談していただくと、解決への助言、適切な相談窓口の紹介、場合によっては相手事業者とのあっせん交渉も行います。
また、契約前であっても、契約の際に気を付ける点などの相談も受け付けています。
どんな相談がありますか？
訪問販売でのトラブル、リフォーム契約、身に覚えのない請求、商品に関する相談など、その他にも様々な相談があります。
相談費用はかかりますか？
相談は無料です。
悪質商法の手口
- 投資勧誘
「値上がり確実」「必ず儲かる」を強調。 - 住宅リフォーム工事
無料で点検、点検後に不安をあおって契約を迫る。 - ふとん販売
「クリーニング」と言って近づき点検、不安をあおって売りつける。 - 次々販売
次から次へと商品を売りつける。 - 不当（架空）請求
不安にさせてお金をだまし取る。 - 被害事例（法務省の名称を不正に使用した架空請求）
- ワンクリック請求
インターネットでクリックしただけで登録？ - 催眠商法
得した気分にさせて、最後に高額商品を売りつける。
悪質商法にあわないために
- クーリング・オフ制度
訪問販売や電話勧誘販売などによる契約の解除方法
困ったときは早めにご相談ください。
近隣市の消費生活相談窓口
近隣市でも消費生活相談窓口を開設しています。
東郷町に在住の方は、下記の窓口でも相談できますのでご利用ください。
祝日等により相談日が変更される場合がありますので、事前に相談日時をお問合わせ下さい。
| 相談日時 | 相談場所 | 連絡先 | |
|---|---|---|---|
| 豊明市 |
毎週月曜日・水曜日・木曜日 午前10時～正午 午後1時～午後4時 毎週金曜日 午前10時～正午 （受付は午前11時30分まで） |
豊明市役所 本館2階 豊明市消費生活センター 相談室 |
専用ダイヤル 0562（85）3712 |
| 日進市 |
毎週月曜日・火曜日・水曜日 午後1時～午後4時 （受付は午後3時30分まで） 毎週木曜日 午前9時～正午 （受付は午前11時30分まで） |
日進市役所 本庁舎2階 日進・東郷消費生活センター 相談室 |
（日進・東郷消費生活センター） 専用ダイヤル 0561（56）0039 |
| 長久手市 |
毎週月曜日 午前9時～正午 毎週火曜日・水曜日及び金曜日 午前10時～午後4時 (正午～午後1時除く) |
長久手市役所 西庁舎2階 長久手市消費生活センター |
消費生活相談専用ダイヤル 0561（64）6503 |
| みよし市 |
毎週月曜日・水曜日 午前9時～正午 毎週木曜日・金曜日 午後1時30分～午後4時30分 |
みよし市役所 4階 みよし市消費生活センター 相談室 |
0561（32）8015（産業課） |
消費生活情報
消費生活・消費者問題に関する事例や対処方法を紹介しています。
その他の情報
この記事に関するお問い合わせ先
地域安心課 地域生活係
電話番号：0561-56-0727
ファックス：0561-38-7933
更新日：2023年04月01日